福州龙腾简合网络技术有限公司(以下简称龙腾简合)在此特别提醒:用户在注册、登陆本平台网络游戏前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本网络游戏服务的同时维护自身合法权益:
一、用户之间纠纷处理方式
1、如您与龙腾简合的其他用户之间发生纠纷且双方无法协商一致的,您可以直接通过游戏内按钮、官方网站所示途径等,优先联系客服人员进行问题的协调。如果暂时无法通过上述联系客服的,您可将详细问题描述发送至:zwlm@ltjianhe.com。
2、龙腾简合的客服人员在处理用户间纠纷的过程中,为给诉请用户提供必要的协助和支持,可能需要诉请用户提供与其游戏账号注册信息一致的个人有效身份证件或其他为解决纠纷所必须的材料。
3、若龙腾简合的客服人员未能协助解决用户间纠纷的,我们建议您将该纠纷提交至相关争议解决机构,龙腾简合将根据法律规定、行政机关的要求提供必要的协助和支持。
用户与龙腾简合间纠纷处理方式
1、若您和龙腾简合之间发生任何纠纷或争议,龙腾简合强烈建议您优先通过游戏内按钮、官方网站所示途径、邮件联系zwlm@ltjianhe.com等方式直接联系龙腾简合,以尽快解决问题。
2、未能解决或协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。